Formation Management Le Havre : Développer une communication assertive (mon fonctionnement, équilibre, confiance en soi et en l'autre...)

PROGRAMME DE LA FORMATION

Journée 1 - Se connaître et comprendre nos automatismes

Prendre conscience de son propre mode de fonctionnement

• Découvrir les étapes de la perception de la communication
• Intégrer la place de la communication non verbale
• Comprendre la réponse automatique de l’émotion 

Comprendre ce qui se joue dans un groupe

• Découvrir le contexte et les fondements des jeux psychologiques
• Identifier les caractéristiques des personnages du jeu de rôle
• Clarifier les raisons favorisant la bascule dans un jeu psychologique afin de les éviter

Journée 2 – Construire des relations positives au travail

Construire un équilibre entre confiance en soi et confiance en l’autre et prendre sa place avec respect : l’assertivité

• Distinguer affirmation de soi et maîtrise de soi
• Lever les freins à l’Assertivité
• Reconnaître un comportement assertif/ un comportement non-assertif
• Poser son intention et définir son Objectif

Entrer dans la peau d’un communicant assertif

• Cultiver son Intelligence Émotionnelle
• Mobiliser et pratiquer l’Empathie
• Discerner avec le processus «  SPARC »
• Nourrir l’assertivité avec la capacité d’observer sans évaluer et l’art du questionnement
• Construire une réponse, répondre à un message avec les techniques de communication assertive

Jou    Expert sélectionné par Formadexp pour ses compétences techniques et son

        expertise sur la thématique et en matière de pédagogie.