Journée 1 – 07 heures
Introduction à l’automatisation des processus
Tour de table : attentes, cas concrets des participants
Panorama de l’automatisation et des outils (focus sur Make)
Fonctionnement de Make : scénarios, modules, déclencheurs
Atelier pratique : créer un scénario simple (ex. : récupérer un fichier et l’envoyer par mail)
Cas pratique bancaire
Gestion des flux bancaires dans Make (connecteurs, API, fichiers)
Introduction aux routes conditionnelles, filtres, variables
Atelier pratique : automatiser la récupération des opérations bancaires et leur centralisation dans Google Sheets / Excel
Journée 2 – 07 heures
Lettrage et rapprochement
Bonnes pratiques pour manipuler des fichiers (CSV, Excel, ERP)
Automatiser des contrôles et rapprochements simples
Atelier pratique : scénario de lettrage automatisé avec alertes en cas d’écarts
Gestion des flux entre applications dans Make (connecteurs, API, fichiers)
Suivi des impayés
Détection automatique des factures impayées
Relances automatiques par mail ou notification interne
Atelier pratique : scénario complet suivi impayés → génération alerte → relance client
Journée 3 – 07 heures
Optimisation et sécurisation
Gestion des erreurs, logs et contrôles intermédiaires
Documentation et organisation des scénarios
Optimisation (performances, quotas, monitoring)
Atelier pratique : amélioration des scénarios réalisés par les participants (sécurisation, optimisation)
Mise en situation et clôture
Atelier collaboratif : chaque participant construit un scénario réel issu de son quotidien (banque, lettrage, impayés, reporting…)
Restitution des cas et feedback collectif
Clôture : plan d’action pour déploiement et maintenance des automatisations
Expert sélectionné par Formadexp pour ses compétences techniques et son expertise sur la thématique et en matière de pédagogie.
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