Transformez chaque interaction en opportunité : apprenez à gérer les clients difficiles avec assurance et efficacité le 12 février chez Formadexp. Le Havre
Formation Management Le Havre : Le Management de proximité, développer sa posture de manager et ses compétences managériales
Se positionner "Leader" Créer un environnement source de motivations Être garant du sentiment d'appartenance Savoir s'organiser pour accompagner l'organisation de l'équipe Devenir "référent" dans toute conduite du changement Formadexp s'engage à étudier les besoins spécifiques des stagiaires e...
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Formation Management Le Havre : Développer sa qualité relationnelle dans sa relation managériale avec l'equicoaching - l’intelligence relationnelle pour stimuler la performance.
La qualité de la relation de confiance comme fondation de l’efficacité opérationnelle Les phases de la création du terrain de confiance au regard du cheval Les conditions de la confiance partagée demandées par le cheval Organisation et adaptation aux situations difficiles ou de crise - place et ...
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Formation RH Le Havre : Conduire les entretiens annuels (les pratiques, le support, la conduite de l'entretien, le situations complexes...)
Positionner les entretiens annuels dans les pratiques managériales de l'entreprise. Comprendre le support d'entretien. Identifier les dispositifs de développement des compétences. Conduire les entretiens annuels : les différentes étapes. Savoir fixer les objectifs. Gérer les situations diffi...
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Formation Management Le Havre : Développer une communication assertive (mon fonctionnement, équilibre, confiance en soi et en l'autre...)
Prendre conscience de son propre mode de fonctionnement Comprendre ce qui se joue dans un groupe Construire un équilibre entre confiance en soi et confiance en l’autre et prendre sa place avec respect : l’assertivité Entrer dans la peau d’un communicant assertif Formadexp s'engage à étud...
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Formation RH Le Havre : Le Référent Harcèlement (cadre règlementaire, signalements, actions à mettre en place et prévention)
Le Harcèlement moral. Le Harcèlement sexuel. Harceleur sans le savoir. Détecter le harcèlement dès que possible. Les suites d'un harcèlement. Les principales actions possibles. La boîte à outils face au harcèlement moral. L'enquête harcèlement. Rôle du CSE et rôle du référent harcèlement. Forma...
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Formation RH Le Havre : TPE - PME : Les bases de votre quotidien en Ressources Humaines
La fonction RH : son rôle au sein d’une TPE ou PME. Pratiquer le droit du travail : Droit individuel. Sécuriser l’administratif du contrat de travail. Suivre les dispositions réglementaires du temps de travail. Les Instances Représentatives du Personnel. Formadexp s'engage à étudier les besoins...
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